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互联网的世界里,谁在集中消费男性?

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2015-05-15 00:23:54

江大可

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

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你一定相信女人逛街男人拎包。同样,在很多人印象中,互联网消费也是由疯狂的主妇们在唱主角。但,网络消费的阴盛阳衰是个伪命题。笔者能查到的淘宝公布的2010年数据中,男性消费者超过了女性,男性达53.9%,女性则为46.1%。在网购方面,男性淘宝用户花钱更大方,消费单价平均为女性的1.5倍,而且男性的消费金额高于女性近8个百分点。显然,被称为"购物狂"的女性,在网购中不敌男性。

不用讳言,中国电子商务的进程也是由男性用户推动。来看看中国电商的四个时代——图书音像、3C数码、日用百货、民生用品,相应代表有当当(1999 年)、卓越(2000年);京东(2004年)、库巴和易迅(2006年);淘宝商城(2008年)、以及服饰、日化、母婴等垂直类的B2C网店;2011年涌起的团购则推动国内日用网购市场的发展……这四个时代的肇始,图书音像、3C数码,其一大半驱动力应该是来自男性。连刘强东都曾经发微博称:纯属技术讨论话题:如何快速有效提高女性客户比例,目前京东商城用户中男人比例太高,严重失衡!请大家多指教!

  那么,互联网的世界里,谁在集中消费男性?笔者整理了几家公司,看看他们做男性生意的独特之处:

  铁血网 最理解男性的B2C

从2007年上线君品商城后,已连续四年盈利。去年军品销售收入超过1亿,毛利率在40-50% ;与其他“烧钱”的电子商务网站迥异,铁血是从社区的角度而不是从商务的角充切入电子商务。

铁血君品行现在约50%的流量来源于铁血社区,从社区到商城形成订单的转化率约为0.2~0.3%。每日订单量平均200多单,冬季约400单/日,客单价1700~1900元。夏季约100单/日,客单价600~700元,峰值达到过580单/日。重复购买率达到70%。

铁血君品城的特点非常明显:1.UI简单硬朗。铁血君品城的整个设计风格是比较刚硬的,分类清晰。没有诸如团购、抽奖一类的促销活动。2.商品数量少。全站三个一级目录(军品、户外和绅士)下的商品约为950件,即使是最多的军用服装也仅有264件商品。要知道,乐蜂网仅面目保养这一个三级分类就有2500件商品。 3.弱化品牌,突出功能。铁血网的品牌意识要弱化的多,相比于外观的展示,更注重强调商品的功能和特性。

  蜂鸟\锐意 相机论坛粘住技术男

蜂鸟网和锐意网是国内知名的两家C2C,B2C摄影器材交易平台,它们的创始人都是杨玉辉。蜂鸟网是摄影器材发烧友聚集的论坛,2004年,蜂鸟网的 UV已达100多万,每个用户平均点击数在22次左右。当年,蜂鸟网被CNET收购后,杨玉辉开始了B2C模式的探索——创办锐意网,锐意网的高粘度用户也来自蜂鸟网。

目前,锐意社区的注册用户近20万,帖子数量达到50多万。除了晒自己的摄影作品之外,会员们还彼此交流器材和摄影技术。将商城和社区结合在一起,不仅可以通过网友之间的互相交流来降低售后服务的成本,也可以通过举办摄影比赛这一类针对性强的活动来增加用户的黏连性和活跃度。

锐意商城和蜂鸟交易平台,都是以男性为主要消费对象。其发展路径的共同之处在于——先认同社区,通过社区了解产品,最终进行购买,这也符合男性消费行为的“理性”特征。对于摄影器材这类客单价较高的产品,社区的优势是信用有保障,无论是卖家还是买家都注重自己在网络社区中的声誉,其次是专业性,在购买设备之前,会员通过查询过往的帖子或者自己发布新贴很容易得到有价值的参考意见,这一点普通的电商网站是做不到的。

上述思路,奢侈品电商值得借鉴。《华尔街日报》发表于5月底的一篇报道称,Gucc和Bottega Veneta正在研究在中国设立男士专卖店。在新兴市场,男人通常是奢侈品牌的首批消费者,购买名表和品牌服饰配件作为地位的象征,然后才开始在女人身上花钱。

  起点中文网 色情擦边球俘获男性

起点中文网创立于2003年,最初由几个网络文学爱好者发起,并开始了收费阅读的模式。2004年,在被盛大收购之后,资金更加充分的起点开启大的商业运作,迅速成为中国最大的原创网络文学网站。

玄幻·奇幻 武侠·仙侠 都市·言情 历史·军事 游戏·竞技 科幻·灵异,这是起点在官网里的题材排名,但经历过这些年网络文学发展兴起过程的网友应该还记得,起点发家靠的是另外两个法宝:VIP月票催生的速度流和迎合读者的种马文。

速度流的主要推手是起点的千字两分钱付费和VIP月票推荐制度,前者让网络作者快速获得收入,后者可以作品被推荐到更好的位置获得更高的关注。种马文的一贯套路是,男主脚天赋异禀或泡妞手段高超,美女不管有没有感情都要推倒,推倒的时候总要带着色情描写的。推倒之后,女人们还对男猪脚死心塌地,不离不弃,甚至乐于为他做出一切牺牲。这种快速更新与色情擦边球的文风在网络游戏爱好痴迷者、初高中生和一些社会边缘人群中很受欢迎,而这些群体正是网络文学消费的主力军,其中绝大部分都是男性。

《网络文学这十年》一文中还举过这样的例子:2004年,撒冷的《yy之王》连续数周被起点重点推荐,订阅成绩一涨再涨。而yy两字,恰恰是意淫的缩写。从名字上看,读者就会知道此书是读起来快感十足,但不追求内涵和高度的作品。大多数读者要的就是这种轻松愉快的感觉,yy之王,无论更新速度和内容,都让他们如醉如痴。

当起点在速度流和种马流里边越陷越深的同时,晋江文学网等以女性作者和读者为主的网站则成了腐女的乐园。同为盛大文学旗下的晋江文学网给人的印象则大多是腐女凶残,最风行的作品是耽美、穿越和同人类言情小说,男女同性恋者题材真是不少。

  五点建议

在美丽说蘑菇街处心积虑地去研究女人时,要做男性生意的互联网公司怎么增强男性消费者的粘性呢?笔者给出五点建议,期待补充:

  1、找到男性的刚性需求。

通常来说,男性消费者多倾向于数码、家具、家电、运动鞋以及户外用品、游戏等产品,难道这些品类就等于真正的刚需吗?不然,某些品类的大环境正在发生变化,著名游戏设计师,被誉为“UO之父”的理查德加利奥特(RichardAllenGarriott)在演讲中称,以暴雪、SOE和NCsoft为代表的 MMO时代已经终结——在这个时代,游戏的主要消费者还是有一定消费能力的男性。但现在,现在的游戏产业已经进入模式简单、低成本和全年龄的阶段。看看美国的数据,据美国群体钻研据称,在休闲游戏中女性游戏虚拟消费为男性3倍,预测全球PC网友朋友中,女性约为1.3亿,男性为1.4亿,未来这两类人群都将稳步增加。但战争类的游戏题材可能永远都是男性的天下。

  2、如何做标准化的产品?

京东和当当的成功得益于3C和书、盘,分析其中的男性用户购物行为--看商品介绍和评论,去其它网站比价,决定买或者不买,在哪买?京东商城原助理总裁,NOP创始人刘爽曾经在演讲中称,以男性为主的网媒和社区都是讨论商品本身和商品用途的:PC;摄影;汽车等。俗话说工欲善其事,必先利其器,男性用户更加聚焦在“器”和如何用好 “器”上,男性购物完全是冲着商品去的,在购物过程中很容易不耐烦,所以要给他最短的路径和最清晰的展示,让他最快的下单结帐。

  3、垂直品类的男装B2C网站行不通?

男装,标准化制式产品+简单的消费过程,似乎天然是互联网B2C的产品。但凡客、玛萨玛索到NOP,垂直品类的男装B2C似乎鲜有成功的案例。袜子 B2C网站维棉网CEO林伟就曾经抱怨称,因为维棉网之前经营的多是男性用品,这几乎不可能带来很高的购买频次,而且男性的二次传播又极差。

另据玛萨玛索内部人士接受媒体采访时称,一个男装品牌SKU最多2000,而女装则10倍不止,规模效应更为显着。但是,如果你打算投资男装B2C,必须要考虑好如下博弈:短期无法盈利时如何做出正现金流?扩充到其它品类、提高客单价似乎是不二选择。

而刘爽也在采访中称,当NOP男装做的足够好时,自然会考虑女装,鞋类产品已经上线。NOP是介于凡客和玛索之间的差异化品牌,其目标群体是讲究情调、追求品味的独立小资。

  4、想法让女性推动,男性买单。

撒娇支付正在流行,这是由日本某内衣品牌推出的服务,女性在网站上挑选喜爱的商品放入“撒娇购物车”,填写自己的收件地址和丈夫或男友的邮箱。丈夫或男友收到邮件后,可以选择同意付款。这种购物方式因为大多是女性发起、男性付款而被戏称为“撒娇支付”。

据经济之声《天下财经》报道称,来自支付宝的最新数据显示,近期在网购中使用代付功能的用户人次同比增长63%。其中,被戏称为“撒娇支付”的女性购物、男性代付业务,同比增加了约六成。

  5、先做社区再做电商。

固然,男性和女性在购物行为上有着天壤之别----男性有很强的动机性,女性更多的是炫耀性和利他性。男性相对信息流通畅,愿意尝试新事物,而女怀则忠诚度更高,喜欢晒购物感受。但是,这并不男性排斥分享,对于汽车、数码类的产品,男性“技术派的社区分享”是推动购买的重要力量。

美丽说至今仍然不允许男性注册,但据飞象网的报道称,一淘网最新测试的开放式导购平台“一淘发现”页面看到,该平台目前已经开始尝试针对男性消费者推出一些个性化购物分享频道,上周多个与“潮男”相关的频道已经悄然上线。

末了,还要再来颠覆下你的观点:谁说女性比男性更会过日子?——热衷团购的男性也高于女性!高朋团购发布的中美团购消费者团购行为对比报告表明,在中国团购消费群体中,男性比例高达52%,大大高于美国市场23%的同类数据。商务服饰、电子产品以及旅游娱乐服务是男性主要光顾的团购品种,男性消费者都高于女性消费者。

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