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亚马逊中国:电商价格战是大骗子

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2015-05-15 00:19:49

 青青莲子

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从京东、苏宁价格战开始,不断便有人在其中插科打诨,先是国美的强行杀入,再是李国庆冷不丁的抛出“当当价格最低”论,可见“局外人”绝不想让京东苏宁坐收媒体曝光的渔翁之利。

“赢了眼球”是人们对此次电商大战的一致评价,但那些沉默不语的同行们真的就会吃亏么?亚马逊中国区总裁王汉华对此狂吐口水:

“这次价格战的背后是忽悠,价格战不能引来用户忠诚度,最终受伤的将是供货商!”

  与此同时新浪科技就亚马逊中国在媒体沟通会上的表态做出了报道,虎嗅网摘编如下:

“你们有没有发现,这次价格战中消费者比以前成熟多了,从评价上来看,消费者已经冷静多了。”这是亚马逊中国区总裁王汉华与媒体沟通时的第一句话。在京东、苏宁、国美等8月15日疯狂的“比低价”活动中,亚马逊中国并没有介入。

汉华认为这次大战绝对有忽悠的成分。“你想想看,我说比你低10%,你说比我低5%,用不了3天,消费者在家买东西还能被送钱,我们从不参与这种忽悠消费者的口水战。”

“无论其他厂商店庆还是促销,我们的价格调整发生在每一天。”王汉华的信心来自于后台系统的监控和调价。“所以你打价格战的时候,我们肯定是跟进的,而不打价格战的时候,我们的价格也是最低的。

以下为王汉华口述:

  亚马逊中国如何做促销?

美国也有价格战,美国也有促销,但是大家做法不一样。在美国亚马逊创造了一个叫做黑色星期五的日子,亚马逊在半年前就会准备这个促销,届时消费者有足够的货源、消费者有足够的时间去挑选。

如果你不做这种准备,效果是什么?就是现在很多消费者发现的只有几件商品实惠、并且几秒钟就卖没了。所以很多消费者评论这次的价格战是忽悠,因为价格没有真正降下来,或者降价的产品没有货,抢到好产品的实际是少数人。

如果提前沟通,供应商有充足的时间准备,比如原材料如果大量采购,能够有更好的议价能力,所以对整个价值链都是良性情况。只要按照整个价值链合作的方式去做价格战,大家都是有利可图的。

  价格战不能吸引忠诚度

亚马逊从来不相信通过价格战吸引的客户有忠诚度。

价格战是目前中国电商领域不可避免的行业现象,而家电又是其中价格竞争相对激烈的领域。亚马逊认为这背后,随着上游生产商、消费者的成熟,真正竞争的是“价值体验”,即从前台零售端体验(选品、价格、页面体验)到后台运营端体验(仓储、物流、客服体验)的综合价值,是“价值战”。

亚马逊也不认为价格战是持续经营策略。同时我们希望消费者多进行比价,鼓励消费者在任何时候货比三家。

供应商往往是价格战受害者

我相信没有任何一家供应商喜欢价格战。

亚马逊的经营策略是,从不挑起价格战,因为这个对商业伙伴确实不好,但是别人打价格战的话,需要跟进。这个时候供应商要起到一个作用,管理好渠道,因为这是他的权利和义务。但是亚马逊作为一个诚信的商业伙伴的话,不会主动挑起价格战。

这场价格战就是一场闹剧。价格战是一个商业常态,任何有商业的地方就一定有价格战,所以别把这个事情太当真,也不要关注何时会结束,大家需要保持冷静的头脑。

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