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周鸿祎的“寄生战略”

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2015-05-15 00:18:56

 青青莲子

分享一下,又不会怀孕!

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360推出搜索服务挑战百度,实质上是又实施了一次“寄生战略”,即,利用寄主上位、尽量吸干寄主、最后脱离寄主独立,这样的方式发展壮大自己。在对于寄主的拿捏上,或许无人能够与周鸿祎匹敌。

需要说明的是,我为360带来的鲶鱼效应而叫好,在我谈到“寄生”这个词的时候也并没有恶意,只是为了说明360的战略实质。

几天前,一位朋友告诉我:“3B大战一触即发,目前双方都在囤积弹药,战争不可避免。”我在国内外游玩了半年多,几乎脱离了网络,但当听说360推出搜索服务时,还是能立即意识到新的战争就要打响了。

从目前的发展来看,360又实施了一次“寄生战略”,即,利用寄主上位、尽量吸干寄主、最后脱离寄主独立,这样的方式发展壮大自己。在对于寄主的拿捏上,或许无人能够与周鸿祎匹敌。

3Q大战时的寄生战略

什么是“寄生战略”?

我们首先回顾一篇两年前的文章。

当时业界发生了著名的3Q大战,引起一片哗然。最后,腾讯不惜采取鱼死网破的战术,让用户要么卸载360,要么卸载QQ,两者只能选其一,从而引起了公愤。

在3Q大战中,一直很少露面的马化腾最后接受了《经济观察报》杨阳的访问,解释了腾讯为什么做得如此“过火”,他的解释在某些人(包括周鸿祎本人)看来是强词夺理,但另一些人会认为马化腾说得非常到位,实际上360当时已经将QQ逼上了绝境。我们来温习一下当时的这篇文章,其中重要的信息有三点。

一是360传播速度之快:扣扣保镖推出后,按照腾讯的估计,三天内就能感染8000万用户。马化腾的原话是:“形势危急,再过三天,QQ用户有可能全军覆没。”

二是手段之高明,马化腾总结了扣扣保镖如何废掉QQ的过程,这个过程是:

1,瞄准一个用户最常用的软件QQ,推出自己的增值服务扣扣保镖,由于扣扣保镖能屏蔽广告,自然人人都愿意使用它;(寻找寄主,并利用寄主孵化)

2,利用强大的360平台进行病毒式传播,瞬间获得海量的用户;

3,断掉QQ的升级渠道,让QQ无法通过软件更新来反抗;

4,帮用户去掉弹窗等QQ的盈利来源;(以上三个步骤是吸取寄主营养、削弱寄主、自己成长的过程)

5,利用360平台与用户的强联系,将用户和他的关系网从QQ转移到360自己开发的IM软件上。(生长成熟后,脱离寄主)

当然,最后一步是马化腾的猜测(我认为有可能是事实),由于后续事态中QQ的血拼以及政府的介入,360退出了战场,没有得到验证。

但不管怎样,请记住马化腾的总结,实际上,360虽然无法在QQ上一展拳脚,却可以通过他的下一次战争和下一个对手来验证。

关 于这一点,马化腾的原话是:“我们看到360通过诱导先禁止QQ升级,断掉了后路,我们救也救不了了,再引导用户备份QQ好友列表,实际上是盗取用户的好 友资料,还把TT浏览器替换成360浏览器,因为这是他收入的一个来源。最初我们就想到当感染率再高的时候他就会让用户备份资料,包括用户名、密码、好友 列表都在360那里备份,再适时推出自己的IM软件,再让用户直接导入备份的好友。”

三,马化腾提到,在这之前,周鸿祎曾经提过和他一起打百度。这句话或许有些水分,但至少,周鸿祎肯定提到过对百度的不满,百度已经进入了他的视野。

搜索战争中的寄生战略

3Q大战中,360的表现有一个瑕疵:它的行为涉及到劫持QQ软件本身,以至于在政府的调解下不得不退出战场。但它的整体策略却是禁得起考验的,以至于可以全盘照搬到新的搜索战争中。

正在进行的搜索战争几乎验证了马化腾的猜测,下面,我把新战争中360的策略再总结一下:

1,瞄准一项用户最常用的网络服务——搜索服务,推出自己的增值服务——360综合搜索,这个综合搜索集中了全国最优秀的资源,百度、Google、搜狗、新浪、淘宝都包含在内,使得用户非常好用;(寻找寄主,并利用寄主开始生长)

2,利用360强大的平台进行推广,在瞬间获得用户粘性,在短短的几天之内,已经超越了搜狗成为了国内第二大搜索平台;(吸干寄主的资源)

3,用自己的搜索和盈利渠道逐渐替换原有的服务,比如,在网页搜索中用自己的搜索引擎把Google的替换掉,当然,以后随着自己开发产品的稳定,还会有更多的替换;(自己成长,寄主逐渐干瘪)

4,抽空竞争对手后,自己彻底上位。(脱离寄主)

当然,这个过程还在进行中,现在进行到了第三步,是否能够进行完全,以及多大程度取得成功,还要看新的发展。

不 过如果任由360这么走下去,显然对于百度这个搜索引擎巨头是十分危险的,它现在所面临的情况接近于当年的腾讯,处于艰难的抉择期。特别是360这样的搅 局者让人很不爽:它只有利用竞争对手才能上位,没有QQ就没有扣扣保镖,没有百度、Google、搜狗,就没有最初的360搜索。也就是说,它像一个寄生 蜂那样,先把卵产入寄主的体内进行孵化,再利用寄主的营养长大,直到把寄主吸干为止。谁也不愿意当寄主,所以,它们势必要反抗。

在3Q大战中,腾讯为了不当寄主,采取的方法是自杀式的,要么在被你产卵之前杀死你,如果不幸被你产卵了,我立即自杀让你也无法生存。

到了搜索领域,寄主不止一家,百度、Google、搜狗任由360选择。并且,360对腾讯涉嫌违法,但搜索领域内,它从法律上并没有瑕疵,法律条文不会禁止综合搜索这样的产品,从情理上,这个产品也有其合理性,满足了用户的需求。

所以在这种情况下,要阻断它的传播链,难度要比3Q大战时的腾讯大得多。

不过,在搜索战争中,又有着极大的不确定性,原因在于,搜索本身不像QQ那样有固定的Portal,要聊QQ必须登录到腾讯提供的软件,但要进行搜索,浏览器、百度首页、嵌入式搜索框都可以完成,用户的选择太多,粘性小,360要获得忠诚用户也不是那么容易。

为什么360能够实施“寄生战略”

周鸿祎已经将这样的寄生战略运用到了极致,以至于我们不得不感慨他的智谋。

但下一个问题是:当别人对腾讯和百度这样的巨头恨之入骨又束手无策的时候,为什么周鸿祎的360能如此巧妙地专门寻找巨头寄生、让他们坐立不安呢?

答案在于他的一些特质。

相信不管是马化腾还是李彦宏,都不会把周鸿祎放在眼里。

周鸿祎做的事情总是显得歪歪扭扭的。流氓软件火爆的时候,人们称他流氓软件之父,当流氓软件沦落到人人喊打的时候,突然间他开始做流氓软件的克星。

他的360安全卫士更显得邪乎,只有在中国的土地上能够生存。网络安全是个很小的市场,比杀毒的市场还小得多,基本上成长不出什么像样的企业。

中国的电脑盲们打开计算机,360先告诉他你的电脑上有几百个安全漏洞,把人吓得要死并开始膜拜。如果你不被吓住,把360卸载了,其实也不会出事。

但人们偏偏会被吓住。发展到现在几乎人人安装360的,不是人们真的这么需要安全,而是它的推广手段,以及通过宣传形成的宗教般的膜拜气氛。

然而,如果就此认为周鸿祎一无是处,那就大错特错了。

实际上,360安全最初是靠营销和宗教成分取胜,但一旦站稳了脚跟,它立即开始利用这个平台来实际解决用户的需求。周鸿祎是个对用户需求特别敏感的人,并且从用户习惯出发,能够把一款产品做到极致。

也正是因为他了解用户心理,才能把用户对于网站和软件提供商不满的地方进行利用。他发现用户实际上并不想花钱买杀毒软件,立即借助安全平台推出免费杀毒软件,将市场占领了(这其实也是一次寄生战略,过程与3Q、3B大战类似,具体不再分析)。

他做的浏览器也是最符合中国国情和需要的浏览器之一。他的各种实用小程序也都很顺手。

正是靠着和用户的贴近,他才能保持并扩大自己的地位,以至于到现在,网络安全已经逐渐沦落为360的一个幌子,360已经转变成为一个软件和服务的综合提供商,主要靠广告和向企业收费赚钱,对于个人用户则有着最大的便利。

从宗教跨越到实用性,是360的一大跨越,如果走不出这一步,那么它想长期维持庞大的用户群、获得长远的发展是不可能的。

另外,只有贴近了用户,他才有可能采取“寄生战略”,在3Q大战中,他知道用户不喜欢QQ广告等等带来的不便,所以推出的扣扣保镖虽然有违法之嫌,却能牢牢地获得群众支持,将腾讯一脚踢进口水池。

在搜索战争中,他则把目光盯在百度垄断引起的社会不满上,强调自己的搜索服务给用户提供了最多样的选择,并能促进行业发展。

如果不出所料,百度广告中所藏的违法和虚假成分又会被揪出来,这一方面打击百度的广告收入,另一方面,也让百度在道德上居于下风。

可以说,要想成功实施寄生战略,道德制高点必须把握住,否则是不可能胜过寄主的。

寄主的致命点

那么寄主为什么无法在道德上占到上风呢?

答案是,寄主本身是既得利益者。

比如,杀毒软件厂商已经形成了买软件赚钱的模式,让他们放弃这个模式,等于速死,他们当然不乐意,360抓住这个弱点迅速成功。

至于QQ也已经建立了自己的广告模式,即便用户感觉不便,腾讯由于盈利模式根植于此,不可能因为用户不高兴就去掉,但360可以。

百度的软肋在于它的广告也同样给搜索用户带来了不便。

在2009年,百度被迫做过一次调整,一个叫反流氓软件联盟的组织紧抓住百度不放,直指他的虚假广告。这个联盟的努力形成了一次全国性的浪潮,百度股价跌至冰点,并被迫推出了凤巢系统。(这件事我也曾做过报道)

如果当时360就发起进攻,效果会比现在好很多。2009年估计也就是马化腾提到的周鸿祎想搞百度的那个时间段。可惜的是360没有完全准备好,最后选择了向腾讯进攻。

2009年调整之后,百度的问题仍然存在,却已经轻了很多,如今360能够找到百度多少漏洞,我不好猜测。

最 后,顺便说一句,有趣的是,上面提到的这个反流氓软件联盟最初反对的是流氓软件,打的是周鸿祎,但周鸿祎从流氓软件之父摇身变成了流氓软件克星之后,流氓 软件越来越少了,这个联盟不得不寻找新的领域,找到了百度的虚假广告问题。现在,周鸿祎和百度打起来了,周鸿祎已经翻了身,百度却依然没有摆脱人们的怀 疑,也许,搜索这个行业的确需要打打假,也需要360这样的搅局者参与进来,将空气更加净化一下。

作者:郭建龙

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