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【产品经理手册】如何搞定产品经理职位(五)

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2015-05-14 14:07:54

萤火

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产品经理手册

SUNIL SAHA

Perkville的CEO,本科毕业于斯坦福人体生物学,在他进入某市场调查公司(专注于医疗设备的)之前曾在一家医疗设备公司工作,之后他加入了一家叫Neoforma的互联网公司,当他爱上互联网时也就开始了他的产品管理进击之旅。离开Neoforma之后他在Yahoo和LinkedIn均做过高级PM,现在他是Perkville的CEO,这是一家他在2010年联合创立的公司,致力于终结实体会员卡。

访谈总结:

PM在职业开端应该专注于哪些事?

衡量成功的四大维度;

值得年轻PM实习生做的事;

问:你觉得PM的目标和目的是什么?最值得年轻的PM去培养的能力是什么?

答:PM的主要职责是提高商业绩效。不管底线在哪,你都要想办法让他正向发展。

如果你只是短暂参与到团队中,比如你是实习生,那么你就很难做出有影响力的事了。如果我在做PM实习,我会专注于某一个产品,盯着他从诞生到完成。试着筛选出一个对商业绩效有重大影响的产品功能。这样的经历会教会你如何领导一个团队。

作为一名典型的PM,几乎没有人会向你正式报告,但你仍然要积累领导力和资源去推进项目。

在做PM的过程中做一些如负责一款产品这样的事,因为它是结果导向和可圈点的。它将会授予你领导力,并学会将功能拆解细化至最小单位,以期能在几周内发布产品。很多PM就不怎么擅长将事情拆解细化。

在你实习期间,无论你做什么产品,都要保证你做的工作是可以量化的。对新功能的用户停留、交互深度或是其他你觉得重要的指标做一下A/B测试。

问:我听说PM最好要有技术背景(他们之前都是工程师)。你对那些没有技术背景但又很想成为PM的人你有什么建议呢?

答:我觉得你要做PM并不需要很强的技术背景,但是,你必须要会看数据。你也要会一些基本的如SQL查询这样的技术。那样你才能进行更快的数据分析,因为你不需要通过其他人去获取原始数据。

所以保持一个很好地数据感对PM来说很重要,记住工程师是做编程的,而你,PM是要驱动产品商业绩效的。

问:刚开始做PM时,有哪些值得专注的方面呢?

答:我比较挑剔的一个方面是一个人脑子里的想法。人们想到的八成点子都不会有好的产出。而作为PM,你必须满足这样的条件--对自己要做的功能非常挑剔。

除开那八成以外的两成点子中,我觉得也有八成跪在他们本来就是个糟糕的点子,剩下两成跪在执行上。所以在专注与idea上,对他们一定要苛刻。

分析数据,理解用户(看看用户的反馈表),尽量做用户访谈去现场分析他们遇到的问题。

作为一名新晋PM,你最好先看一下这款产品的历史以了解它是如何发展而来的。看看以往的项目,哪些成功了,哪些失败了。做这些事情可以给你提供很好的框架概念,这样你也可以积累自己的经验。

问:你有没有一个衡量产品质量的心理模型,或是,你会用哪些标准去判断一款产品有多成功?

答:事实上几乎所有公司都会使用这3个最重要的标准:

1、营收--很好的产品自我映证;

2、使用深度级别和频率(MAU\DAU);

3、产品的成长状况(用户数量);

如果你做的是一款教育类产品,你可能还需要如“是否能提高考试成绩?”这样的具体标准。

问:你见过的PM中,有哪些使他们变得特别的能力?

答:我可能会告诉你用最简洁的办法解决问题的能力:工程上很费劲的方法PM都不应该考虑。

复杂度关系到开发、运营、实现、培训成本等,所以保持方法的简洁很重要。

一个做得很好的PM榜样就是MarissaMayer,我知道她尽管面临着“应该”使用其他谷歌功能的压力,但她让谷歌的主页保持了简洁。

问:你对你个人的成功有什么度量标准吗?哪一个最重要?为什么?

答:我认为我现在作为CEO,是成为一名更优秀PM的最好磨练。说实话,产品管理确实是成为CEO的绝佳训练。作为CEO我会考虑多个度量标准,但目前对我创业最重要的是:

1、使产品朝着盈利方向的增长,使营收增长、毛利率的提高、用户获取产品的成本、波动减少;

2、企业的发展道路是取决于:所持现金、烧钱的速度;

3、市场占有率;

4、用户的支持和满意度;

原文:The?Product?Manager?Handbook(包含了十名国外著名PM关于一些产品职位的问答,该系列文章将持续更新)

本文由Tobbi翻译投稿,转载请注明出处并附带本文链接

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