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Facebook前员工揭秘获得最初5亿用户历程

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2015-05-15 00:07:54

破茧~~

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腾讯科技讯(中涛)北京时间1月21日消息,据国外媒体报道,在美国问答网站Quora上面,针对网民提出Facebook如何获得最初5亿用户的问题,Facebook两名前员工进行了详细解答。

Facebook去年已经进行了首次公开招股(IPO),用户增长速度也有所放缓。此时我们似乎已经能够轻松坐下来,而认为Facebook取得成功自然有其必然性。只是这种想法其实有些想当然。Facebook目前用户量已达10亿。该网站用户量当初增至1亿,仅用了10个季度;而12个季度之后,其用户量已增至5亿。这种高速增长确实令人惊讶不已。

那么Facebook用户量为何能够在如此短的时间内迅猛增至5亿?在Quora网站上,Facebook一些前员工详细讲述了与此有关的一些幕后故事。而这些故事,对于那些希望快速发展用户群的创业公司而言,无疑有着重大参考意义。

首先,Facebook前员工安迪·约翰斯(Andy Johns)回答了这个问题:Facebook“增长团队”作出的哪些决定,从而促使该网站用户量达到5亿?

以下为约翰斯的回答内容:

这个问题提出者希望得到的答案是:都是哪些具体的战略性决策能够发挥作用。在下面的回答中,我将尽我最大努力,而同各位分享这些决策的详细制定过程,原因是读者们将会发现这些信息很有价值。由于我以前所从事过工作的原因,有些东西我必须保密,因此在这儿我只透露那些能够披露的材料。也就是说,我不会向各位透露一些具体数据,也不会对那些尚没有公开的材料发表评论。另一方面,由于一些优化项目表单过长,因此很难具体记住。我本人也没有直接参与这些主要优化项目当中,而是通过那些参与解决这些问题的其他员工了解到相关情况。该团队成员规模增至30~40人,我当时的日常工作,也就是这些优化工作的组成部分,而这些工作当时一直在持续进行。

就“决定”而言,其实也可分为不同的类型。既有涉及“战术”的决定,也有涉及“战略”的决定,同样还有涉及招聘、优先发展以及企业文化的决定。Facebook增长团队参与上述所有类型决定的制定过程,而这些决定对于该团队而言至为关键。

战术决定

有很多这样的战术决定需要命名,但大部分都可归结为“互联网营销101”:测试、优化、调整和重复。如果你希望看到一项产品或相关渠道不同组成部分的测试和优化方式清单,不妨看看我对于“转移优化都会采取哪些顶级战略”这一问题的回答内容。可以肯定的是,上述任何一项战略,都以这样或那样的方式适用于Facebook产品的不同组成部分。但我需要再次说明的是,我不便在此披露那些尚没有公开发布的具体数据或数字。我也不便透露整个团队在调整产品过程中所涉及的不同层面,而正是这些产品促进了Facebook用户量的迅猛增长。另有一些战术我也不便透露,原因是这些战术确实太有效了。

招聘决定

对于那些被招聘进Facebook增长团队的员工而言,参与该团队无疑是自己职场生涯中所作出的最重要决定。该团队负责人为查马斯·帕里哈皮蒂亚(Chamath Palihapitiya)。

 

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