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腾讯为什么输给新浪?

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2015-10-07 00:30:12

萤火

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微博现在已经被腾讯放在不那么重要的位置了。马化腾之前在年会中表态,微博是个重要业务,但要让位于微信。在腾讯2012年年报封面上,微信也替代了腾讯微博的位置。

6月6日晚20:00,李开复以自己惯有的方式在新浪微博上发表了几段谆谆之语,给第二天参加高考的学生打气。这几段话也同时出现在了腾讯微博上。截至6月9日,这几句话在新浪微博上有24875次转发和4600个评论,在腾讯微博上全部的转播和评论数是7850—李开复在新浪微博的粉丝数显示为4348万,在腾讯微博的粉丝数显示为2444万。

这从某种程度上展示了新浪微博和腾讯微博不同的影响力。经过几年的激烈竞争,新浪微博和腾讯微博成为两个明显的胜出者,都宣称自己的用户数超过5亿。作为后来者,腾讯微博依靠QQ庞大的用户群和资源,也拥有了比新浪微博(4980万)更高的日活跃用户数8100万。但腾讯微博活跃用户数正在下降也是一个事实,其最高点是8700万。

但对于已经定位于媒体平台的腾讯微博来说,用户数并不等同于影响力。虽然媒体平台的影响力无法量化,但新浪微博明显比腾讯微博引发了更多的热点事件和全国性的影响。腾讯微博到底差在哪里呢?

方向模糊

腾讯微博从一开始便是一种防御型的跟随策略,而不是作为非常核心业务去做。这种策略使得过去几年腾讯微博一直处在模仿的状态,虽然腾讯也投入较多的资源和广告去拓展微博用户。问题在于,过去几年微博并不是一个成熟的产品,领先的新浪微博在Twitter的基础上做出了很多创新,这让跟随状态的腾讯微博一直慢一拍。

内部竞争腾讯微博在公司内部面临了残酷的竞争,比如微信和QQ空间,二者分别有1.9亿和6.1亿月活跃用户。微信的成功大大挤压了腾讯微博在手机端的空间;而QQ空间的持续成长也让腾讯微博在社交层面的空间不大。在手机和社交上都内部竞争失败,让腾讯微博在公司内部的空间和资源都得不到保证,直到现在已经被弱化社交的角色,和腾讯网一起被明确定位成媒体平台。

媒体积累

社交角色弱化后,腾讯微博终于明确了媒体平台的方向,但来的有点晚,而且与新浪微博相比,腾讯在媒体品牌和运作方面还有不小差距。比如新浪微博沿用了新浪博客的名人策略,在较短时间内形成了领先优势,而新浪此前在内容方面的积累也有助于其更好的发现和引导热点事件的传播。

对很多公司来说,腾讯都是可怕的对手,似乎任何新产品都逃不过被其模仿和打败的命运。但实际上模仿并没有那么高的成功率,前提是被模仿者要有足够的创新能力。在微博这个产品上,新浪不但最先推出,而且不断有适合国内用户的创新功能出现,同时也和自己积累的媒体资源有了很好的融合,这些都使得新浪能够持续地在这一产品上领先腾讯。最重要的是,新浪将整个公司的未来都压在了微博上面,这和腾讯有鲜明的反差。

当然,败给新浪的是腾讯微博而不是腾讯。就产品而言,新浪微博过于突出媒体化而弱化社交将会影响其商业上的价值。在内部竞争中获胜的微信不仅让腾讯在移动端获得了重要的平台和入口,也让其在用户数据和关系的掌握上更进一步。在关系未来的产品上,战略价值永远是最优先选择,而对于关乎未来的战略,即使如腾讯这样的大公司也是要做出抉择取舍—所以你看到有数亿用户的产品也会被边缘化。Google、微软、甚至苹果都曾经有这样的惨烈行为,内部资源竞争远残酷于外部市场争夺,商业就是这样。

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