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【人人译客】五种与攻城狮沟通的技巧

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2015-05-14 14:02:14

〆色計ㄕ╄

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

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作为一名产品经理,需求来源五花八门:开发、设计、市场、商务等。然而,攻城狮应该是与产品经理的日常工作物理距离最近的了,此外,他们很清楚哪些事能让他们的工作更简单。

下面的方法可能会让你的开发团队会心一笑:

1、做数据驱动的决策

攻城狮们希望自己跟对人,他们希望你能够完全了解你的产品,他们想要了解你的用户,用户的反馈,以及产品的竞争对手,以及你运营所在的市场和行业。

他们想确认自己将要开发出的东西是基于可靠的数据,这些数据是对真实用户进行的真实调研得来的。这样的数据驱动的决策并不局限在产品功能上。如果一个产品经理会用数据和先验去支撑其他重大决策(如研究一个团队的SPRINT报告以估计团队的能力),攻城狮对他的信心也会大大增加。

所以,不要对开发团队说他们要做什么,展示给他们依据。

2、提出问题,而不是解决方案

作为一名产品经理,整理和优先排序解决哪些问题是你的职责,但最终的出解决方案不是你的工作。优秀的产品经理总是带着问题和困难去找攻城狮,还会仔细听取他们提出的解决方案或折中方案。

3、频繁而清晰的沟通

有效的沟通或许是你能让攻城狮的工作轻松一些的首要利器了。这意味着,将他们纳入到产品设计过程中,确保他们明白为什么要开发某个特定功能,以及清晰地定义需求和优先次序。做一些简单但可理解的细节说明,会有助于攻城狮按时按质交付产品,也才使得你按计划上线产品成为可能。

作为一名产品经理,对于你的团队在不同的时间点都需要哪一些信息必须有良好的直觉。在他们找你之前就做好准备会使你的开发流程更加顺利。

4、懂得何时说不

记住,你是优秀用户体验的监督者。一名优秀的产品经理会努力让产品尽快上线,但对于一点影响产品质量的细节会非常忌讳。

你的攻城狮会默认你很自觉--会砍掉那些表现不如预期的功能,当数据说明现实与期望不匹配时,会去调整方式。他们指望着你能确保他们开发出来的功能是用户想要和需要的。攻城狮都很欣赏那些敢于说不的产品经理。

5、消除阻碍

产品经理另一大职责就是协商,跟管理、市场、设计以及其他部门协商。把你的攻城狮们从不必要的会议和其他日常琐碎中解脱出来。如果他们参加会议的意义很重大,那么你需要根据其对生产力的影响去做决定。

尽最大努力去确保你的开发团队能得到他们需要的资源。这可能是任何形式的努力:为了让团队更高效而去适当拉快开发进度,在开发落地之前确定设计材料已经到位,或是设计理念是经过原型验证了过的。敏捷开发团队中着可能有点难,但熟能生巧。

每天结束的时候,攻城狮要能够相信他们的产品经理。博得这种信任的一种方式便是证明你们在朝着同一个目标一起奋战。这也许是你在版本更新的半夜跑出去为团队取披萨,或者挡住一些其他团队提出的琐碎需求。产品经理要和攻城狮匍匐在同一个战壕里,随时准备为他们而战或同他们一起战斗,挽起袖子干活。

你的攻城狮会很感激你的。

本文由人人都是产品经理@Tobbi翻译,转载请注明来源且保留本文链接。

原文地址:https://www.mindtheproduct.com/2014/03/product-managers-5-ways-you-can-make-an-engineers-job-easier/

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