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解析0到100万用户运营之道:无用户不产品

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2015-05-14 23:20:51

 青青莲子

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无用户不产品

针对产品这个概念,时至今日也很难给产品下一个具体的定义,一千个产品经理心中有一千个不同的产品概念。另外事物的发展也是动态的,过去,现在,未来,产品经理的工作无时不刻在发生变化,对应他们理解的产品也一直都是动态的。所以任何产品,任何关于产品的定义都是beta版的,不断的在迭代中,没有产品可以达到完美的地步。

但当产品的完美程度超过一个临界值达到令大部分人满意的程度时,它已经不是人们是否使用的一个必备值了。这个阶段的产品会满足三个条件,首先是对用户而言满足了其需求,对自身而言拥有竞争壁垒,对公司投资人而言拥有明朗的商业前景

 

产品对用户而言满足了其需求

任何创业项目的提前都是发现了需求,并能按照精益创业的方式,在较短的时间、有限的资源下开发出产品,并能在窗口期将产品迅速地扩展到市场,从而填充市场的空白。不管是互联网产品,还是传统行业的产品,都遵循这个理念。但是,这个是最为理想的需求演进模式了,否则不会有失败的产品。

我们可以做出详尽的需求分析模型,也可以拿到一手的市场数据,来证实自己的想法有多么靠谱。同时也能明确,目标用户的各项特征,从性别年龄行业教育程度行为习惯的全部预期报告,可以估算出市场对需求的程度来测算出市场大小,以及其延续性等所有的需求特性。

我们定义了目标用户,也假设我们的产品可以满足他们的需求。这个仅仅是证实我们的想法是ok的,在没有用户之前,商业计划书里面的所有内容都只是假设。没有用户的任何假设需求都是空谈,无用户不需求,无需求不产品。

产品的竞争壁垒

产品之所以没有死掉,或者是一直能在市场里面保持较高的占有率,无疑都是因为有较高的竞争壁垒。我们熟知的baidu通过技术形成壁垒;腾讯通过熟人关系链形成壁垒;优酷等视频网站通过版权形成壁垒;美团则通过资金形成壁垒;而在很多创业型的项目,因为足够垂直细分的经营自己的一亩三分地,通过打造一些小而美的产品,在特定的地域或开疆拓土或逐渐蚕食巨头的地盘。

所有的这些壁垒都是为了圈人,都是因为有足够多的用户进行支撑,给用户提供最优的搜索体验,让用户离不开网站;给用户提供独一无二能与熟人便捷交流的地方,提供给用户最新且唯一的视频都是为用户创造的价值,也是用户选择留在某个产品最重要的原因。所有的竞争优势及独一无二的资源都是为了更好的服务于用户,无用户不壁垒,无壁垒不产品。

不以赚钱为目的的创业都是耍流氓

一开始,可以因为理想、因为爱好、因为热情投身到创业的浪潮中。等到有一票兄弟的时候,并开始为他们负责的时候,理想已经不能当饭吃了。

必须得寻找一个可以赚钱的方式,一个有前景的商业模式。无论是有清晰商业模式的创业者,还是看到窗口期前瞻者,赚钱总是未来面临最为实际的问题,也是最迫于解决的问题。有了一大票忠实的活跃用户之后,开始有试错的空间,开始有了寻找商业模式的基础,能在一部分用户身上得到验证并有数据的积累,已经是成功的一大半了,接下来就是融更多钱去复制这种模式。

但是商业模式无疑与用户体验是鱼跟熊掌的关系,好在可以在彼此之间找到一个平衡。商业模式建立在用户之上,同时也要找准盈利与用户体验的平衡,从而让产品让团队变的更为有前景。找准盈利与用户体验的平衡,这个也是对用户负责的方式,你能做出一款让用户喜欢的产品,确受限于无法赚到钱而破产清算,无疑是对用户非常残酷的事情?这一切都是离用户特别近的,无用户不商业模式,无商业模式,产品逻辑定然是不成立的。

所以衡量产品的三个要素最后的落脚点都是用户,用户运营对整个产品的意义可想而知。

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