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解救整形行业的会是谁?互联网来了!

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2016-03-07 00:00:22

志志尾 限

分享一下,又不会怀孕!

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美容

前几天看到罗浩的降级论,不吐不快。从去年年底开始接手我所在的某整形美容机构连锁的网络部工作,这一年时间里可以说面临相当大的困惑。

百度推开了整形行业营销多米诺的第一张骨牌

目前医疗美容机构的市场,核心是网络,而网络的核心是搜索引擎营销(说成是百度也可以),也就是竞价排名、优化之类。这种模式发展到现在,已现颓势。原因很简单:主观上是百度盈利本质使然,搜索量见顶、关键词排名收入遇到瓶颈,所以中间页模式必然出现,往这些合作方收第二道钱,就把原来属于优化的位置基本挤掉,优化就没法做了,竞价更加激烈,这是医疗美容乃至很多行业遇到的共同问题。

百度可以冠冕堂皇的说这是响应政府号召、用户诉求,净化医疗信息,高手就是这么玩的,不过,我要承认,这是必然的趋势,虽然动机很功利,但结果还是有一定正能量的,优化模式催生出的海量伪原创、低质量、混淆是非的信息的确不应该浪费顾客的时间。但是关键词排名还是保留下来了,为了体现正能量,弄出了个百度健康版块来包装一下,加上了一些点评机制,但我以为,这对医疗美容来说基本没意义。

总之,医疗美容机构的网络营销不好玩了,就倒逼自身调整。百度推开了多米诺的第一张骨牌。

渠道竞争思维定式很难改变社会观感

基于渠道流量转化率的竞争,依然是多年形成的百度推广模式下,医疗美容机构网络人的固有习惯。所以出现了微博微信QQ等各种你能想到的平台上的数据挖掘,也产生了截取自己网站QQ电话进行开发的新生意甚至有第三方盗买盗卖同行的数据,顾客受骚扰的状态没变,变的只是方式,行业内自戕,从一种畸形又走向了另一种畸形。医疗美容机构依然处在一种不健康的通道上行走。

行业旧风:不为成交的咨询都是耍流氓

我经常进行一些调查,社会上很多人的态度是感兴趣、不信任,需求处于一种被抑制状态。根本原因是什么?这个行业的投资人的主体结构所定。主要有三种人,草根起家的莆田是其中龙头,再加上美容院老板娘的升级,业内专家的自营,可以看出,这种投资人结构是有问题的。尤其是莆田系的做法,从最早贴牛皮癣广告,到现在的网络营销,莆田系一直走在前头,其他的尾随。虽然方式上有改观,但本质依然是粗暴短视,追求效率几近到了疯狂的地步,业内某知名整形机构的网络咨询办公室赫然有一句话,叫做“不为成交的咨询都是耍流氓”,由此可见一斑。

但由于整形需求的激增,这种追求效率的方式还是获得了极大的成功,引得其他机构纷纷仿效,俨然成了行业的主流模式。

任何一个行业的发展,都是从混乱向规范的过程,所以,上述现象虽不能接受,但必须理解其中逻辑。真正由规范主体投资、职业经理人经营的屈指可数,在这样的环境下只能苦练内功,还未到出人头地之日,行业风气在短时间内难有彻底改变。

互联网人决定整形行业的未来形象和发展

互联网成就了整形机构近些年的快速而稍显畸形的发展,但最终改变整形行业的我相信还是互联网。医疗美容顾客,天生具有碎片化的特点,除了百度搜索外,几乎没有一个渠道是有规模的,在其中孕育着极大的机会。在医疗美容体系内,想改变医疗美容格局者有之,想规范净化市场者有之。但是,尴尬的是,即使在互联网高度发达、快速变革的今天,医疗美容机构行业内优秀的互联网人依然寥寥无几。无他,最主要的我想还是上面所说的社会舆论口碑的问题,而不是专业问题。整形行业要想高速发展,必然依靠社会口碑的提升,而口碑的提升,很大程度上,需要大量互联网人的介入。这不仅是成就一个行业,也是互联网人的机会。传统与互联网,谁也不能离开谁,两者的结合才是未来。

趋势是注定的,唯一的疑问是何时,谁来推动它,如何推动。这是我写这篇文章的唯一出发点。

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