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微信版淘宝“微店”低调出炉 狙击淘宝

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2016-08-11 00:12:50

金龙

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一款名为“微店”的应用本周低调接入了微信。这款由移动导购公司“口袋购物”推出的移动电商应用,可以通过微信开店的方式,在熟人关系链中进行交易。

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微型淘宝 威胁淘宝

“我们团队大半年前就开始研发微店了,根据用户的反馈不断试错与改进,纯靠老用户的口碑吸引新用户。”口袋购物创始人兼首席执行官王珂用寥寥数语勾勒出微店低调的发迹路。

这款酝酿了大半年的手机开店应用,可以定义为搭载在微信等社交平台上的微型淘宝。用户能突破地域与时间的限制,在移动端(特别是手机)管理店铺和购买商品。

据记者了解,目前微店已经实现新增订单推送、短信通知、扫码输入快递单号、查看最近30天的销售数据、每日订单成交额和访客统计、查看客户的收货信息和历史购买数据、指定优惠给特定客户等常规供应链管理功能。

资深电商人士、上市公司中青宝旗下深圳中付通电子商务有限公司副总裁张英杰表示,尽管微店在常规功能的体验上不足以绞杀淘宝移动端,而它对淘宝构成切 实威胁主要在于三点:一是将出口与入口搭载在社交平台上;二是病毒式开户与传播;三是基于熟人关系链推出的创新型支付。

首先,微店将出入口搭建在社交平台尤其是用户活跃度最高的微信上。卖家可以把商品一键分享至朋友圈或推送至特定微信好友处,还可以分享至QQ空间、腾讯微博、新浪微博;买家可以通过上述平台分享的链接点击进入店铺。

出口和入口都是目前中国人流密度最大的社交平台,微店可以获得的客户流量不言而喻。

此外,记者发现,在微店应用中,用户不需要绕道去APP store下载微店应用,只需要在朋友圈、微博、QQ空间任意一处点击进入其好友分享的微店页面,就可以在下方找到一个“我也要开微店”的按钮,按下便跳转至微店的开设页面。这便是所谓的病毒式开户与传播。

简而言之,用户进入一个微店以后,不仅可以购买商品,还可以直接开设一家属于自己的网店。值得一提的是,开设微店只需要手机验证、身份证录入、银行卡绑定、填写店铺简介四步,整个过程耗时不到5分钟,不设门槛,简易便捷。

张英杰称,从微店的受众来源与获客渠道不难发现,微店玩的是熟人关系链营销。配合着关系链营销,微店推出了有别于传统支付方式的邀约型支付。

具体来说,就是卖方主动把买方指定的商品通过“微信收款”这个功能,将付款页面推送至买方,买方按付款选定付款方式和填写收货地址即可。

“这种支付方式是我夫人给我的灵感。她经常找别人代购,这个过程需要提供物品的型号、款式,并且与代购者约定好价格。而代购者通常会在购买到相应物品 后,跟我夫人确认,并且告诉我夫人需要支付的价格。我认为在购物付款这个环节,由卖方来发起付款,会使买方的用户体验更好,也促进了下一次交易的可能 性。”王珂如是向记者解释设计邀约型支付的初衷。

在目前的微店应用中,买方的支付手段包括支付宝和百度钱包;而卖方可以关联工、农、建、招、交、中信、浦发、民生、平安九大行的银行卡(而且不需要开通网银功能),交易款项T+1到账。

风控待考 不择阵营

由于尚处于上线初期,微店的功能还不算十分完善,比如现在卖方在后台销售管理中还不能看到每日访客与新增订单。

“这与服务器迁徙有关,微店的后台功能将在近两日全部实现。”王珂称。

然而,这并不是微店最大的瑕疵,其目前最严重的缺陷是支付制度对买方权益的保障。

众所周知,淘宝设置的支付宝,实际上具备资金托管功能,可以解决买卖双方的信用问题;而微店暂时没有。微店直接让资金单向流入,只能从道德层面保障交易的公平,支付的风控制度上存在缺失。

“这一点(指卖方收到钱不发货)我们目前还没有办法控制。我们一开始做的就是熟人营销,所以设计的支付流程靠买卖双方的社会关系自行维系。”王珂说。

除此之外,微店目前没有接入微信“我的银行卡”一栏,不得不说是种遗憾。业内人士认为,“我的银行卡”目前已培养起诸多微信用户的支付习惯,成了微信用户购物的入口,如若后期能直连微店,微店将如虎添翼。

目前微店能支持支付宝支付并分享至新浪微博,相当于微店同时联姻了腾讯与阿里两大巨头。但这样的“和谐”能保持多久并不好说,因为微信和淘宝曾经就封杀了彼此的商户入口,将来微店被迫放弃其中一派的入口,也在情理之中。

对此,王珂表示:“那是它们(腾讯和阿里)的事情。我只管做我的事情,把产品雕琢得更精细,其他让市场去选择。”

 

原文莱西:互联网的一些事

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