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做产品易 做产品经理不易 遇上就从了吧!

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2015-05-14 14:00:03

萤火

分享一下,又不会怀孕!

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  在产品管理中,产品经理是领头人,是协调员,是鼓舞者,虽然他不一定是老板。却是企业守门员、品牌塑造者、更是营销骨干。

? ? ? ?作为产品经理需要具备哪些能力和素养?

  项目管理能力

  一个成功的产品经理的能力中应该有35%的项目管理能力。在项目管理方面,而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理,项目管理的经验对于产品经理十分重要,可以帮助产品经理更好的进行产品的管理,团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。

  换位思考

  产品经理很容易对自己设计的产品产生代入感,你会很容易知道如何使用和交互,但是如果能突然把自己变成一个完全不懂网络的菜鸟,你所看到的产品就是另一个模样。优秀的产品经理会随时做这样的转换,从一个先锋级深度体验用户,瞬间转变为完全无知的菜鸟,然后所有使用上的障碍就会暴露无疑。特别是产品中体现给用户的文案,是产品经理与菜鸟最大的代沟场景,你的描述,对于一个新用户而言,是否足够简单直白,是否需要引申理解?

  这听上去就不容易,要实现就更不容易,幸亏,还有些相对容易的方法。

  敏感度

  对任何微小不愉快的捕捉与发泄,很遗憾这可能导致一个严重的副作用,使你在日常生活中变得挑剔和苛刻,当你适应了高标准的产品体验,你在日常生活中就会抱怨连连,从电话订票,到宾馆住宿,到机场候机,以及餐厅就餐,游乐场娱乐,你会发现到处都存在“不合理,”“诚待改进”的场景,在生活中,这种到处挑刺的行为往往令人生厌;幸运的是,当你练就了这一身横练本领,善于捕捉任何微小的不适,并在抱怨牢骚之外,能使用产品经理的思维将其分析解剖并给予相应的解决策略,你就拥有了一份可靠的生活保障,即便离开互联网行业,去开一个奶茶店,或者摆一个小摊,你也会比别人做的出色。

  观察

  前两者大约需要一定的”天赋“或者长期的培养,但是这一点却可以速成,你可以找一些并不熟悉你产品的朋友,同学,或者就是陌生的路人甲,来帮助你测试产品,观察他们的使用,与他们交谈,理解他们的困惑,从而产生明确的认识。

  数据分析

  特别是日志,跟踪用户的访问和使用日志,试图去理解用户是如何使用,在使用过程中遇到了怎样的障碍和困惑,日志和原始数据往往会给你最明确的答案,这需要一些时间,耐心的跟踪,重现用户的使用过程,然后用心去理解。

  此外,一些统计上的数字也有助于理解用户的兴趣点,关注趋势,这要展开是个巨大的话题。

  总结与归纳

  每个人都需要成长,谁也不是一上来就精通和理解所有的问题,对每次问题的整理,总结,可能决定你成长的速度,或者是别人的双倍,或者是别人的一半。一方面需要感性的认知,这是怎样的问题;另一方面也需要条理和逻辑,将问题拆解,分门别类,这有助于你不断养成各种理解力。

  比工程师食人间烟火、比程序员更接地气、比IT男多一份随意。遇上,就从了吧!

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