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在线教育成功第一步:注意力控制

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2016-08-02 00:04:32

金龙

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  在线教育的非接触式心理学特征,决定了它必然无法使用传统面对面教育的绝大多数教学理论、方法与技巧来实施教学。那如何才能做好在线教学呢?首要的第一点,必须想办法保证学生的注意力一直保持在教学终端上,直到学习结束。否则,再好的教学内容,都无从谈起。

 一、传统教学控制注意力的方式

那如何才能做到呢?我们需要先看一下传统教育是如何控制学生注意力的。传统课堂教学普遍采用以下几种注意力控制方式:

1、强制性:必须按时进入课堂、必须指定的姿势坐好、必须专注听讲、必须按老师说的去做……

2、羞耻感与恐惧感:不接受强制性要求的学生会是什么结果呢?可能是当众点名提醒注意、训斥批评、甚至体罚……

3、荣誉感:对上课专注的学生进行表扬,上课专注带来的成绩提高又带来进一步表扬……

4、环境控制:保持教室的安静、整洁,让学生更容易保持专注。

5、互动问答:讲课过程中经常提问,保持学生的专注度与紧张度,也是利用万一回答不了问题带来的羞耻感促进专注。

6、教学环节设计:设计良好的教学环节,可以让学生在不断变化中保持专注。

7、动态调整教学节奏:优秀老师可以根据学生的眼神等状态变化,随时调整自己的讲课节奏……

通过几百上千年的积累,传统教育已经形成了非常科学成熟的教学理论与方法论体系,以上的方法都非常行之有效。但是,它们的共同特点是:以教师为中心。

二、在线教育,是以学生为中心的教育

传统教育从业者转向做在线教育,都很快发现一个困惑,线下教学的一位名师,在线上教学时效果却非常差,甚至学生很难坚持听完一堂课。为什么呢?

大家需要接受一个根本的转变:在线教育,是以学生为中心的。相比课堂教学,发生了很大变化:

1、强制性手段不再有效:不管是电脑、平板还是手机,学生想开就开,想关就关,随时开始,随时继续,他们才是学习真正的主人。

2、基于礼貌、荣誉、羞耻感的注意力引导手段不再有效:这些引导方式都在面对面时才有效。

3、学习环境不可控:现场的人、宠物等的干扰,可能处于杂乱的公共场合等。

4、信息干扰不可控:电脑或手机上QQ、微信、各种信息提示。

5、学习时间不可控:随时可能开始或结束,碎片时间为主。

6、学习过程不可控:过程的控制权转移到了学生手中,体系化、循序渐进的教学过程实施变得非常有挑战性。

三、注意力控制的方法

这么多不可控因素,教学如何才能实施?怎么样才能做到以学生为中心教学?

最简单的方法是:向影视、音乐、文学、游戏学习注意力控制的方法。这四类学科看似与教育无关,但他们都同属于非接触式心理学模型,自它们诞生那天起,就从来没有机会与用户面对面,所以积累起了非常完备有效的理论与方法论体系,对在线教育有极大参考意义。

整体来说,在线教育需要向以上学科学习以下三个方面:

1、影视化镜头语言:

电影、电视行业经过上百年发展,在通过镜头语言控制人的注意力方面已经非常完善。除了我们熟悉的推拉摇移等镜头技巧之外,还有一个大家不太注意、又非常重要的方法:每1-4秒进行一次镜头画面切换。

现代电影和电视剧中,已经很难找到超过4秒长度的镜头画面,哪怕这1-4秒中已经包含了推拉摇移的镜头动作,但最长4秒,必须切掉。原因是人在非接触条件下,注意力的极限时间是4秒,超过4秒注意力就会分散。

而传统教育对人注意力极限时长的认识,往往是20分钟、15分钟、5分钟等这些量级,这些都是在面对面的条件下才可能实现的。这应该是传统教育从业者转型在线教育时困惑的根源所在了。教育机构惯用的长达45分钟不变的镜头语言,很难在在线教育时代取得成功。

2、结构化设计带来沉浸式体验:

影视剧、音乐、游戏、文学都能很好地让人完全沉浸到虚拟环境当中,而暂时忽略身边的现实。这种状态应该是在线教育梦寐以求的。它们是如何做到的呢?

它就是:结构化!

所谓结构化,就是我们从小学语文时,老师讲写作文需要注意的“起承转合”。当然这是一种非常粗线条的结构化。事实上,这些成功的非接触式形式都有非常科学的、严谨的、精细的、可执行的结构化方法。小到微观的每个音符、每个镜头画面、每个词语之间的关系处理,大到乐句/乐段/乐章之间、每个影视场景之间、每个句子/段落/章节之间,都有非常具体的结构化方法。游戏在这方面更是个中高手。

这些结构化方法让情节的进展跌宕起伏,让人不知不觉沉浸其中。

要实现内容的结构化,前提是首先将内容碎片化。

音乐,是由只有几个音符的“动机”碎片,通过各种方法来不断变化重复,而构成完整的作品。

影视剧,是通过每个只有1-4秒的镜头碎片,组织成场景、进而组织成完整的剧情。

文学,是通过词语、句子、段落、章节,来构成完整文学作品。

游戏,是通过一个一个的小技巧,组成关卡、组成整个游戏。

只有将知识碎片化之后,才能重新结构化组织成适合在线教育的内容,真正达到教学效果。

3、游戏式互动:

教育要想达到良好的教学效果,就要实现教与学的双方的双向互动,传统教育在这方面做得非常好,但到了在线教育变得看起来好难。

前面提到的影视、音乐、文学、游戏这四者当中,只有游戏可以实现双向互动。在游戏中,用户几乎不会错过任何一个知识点,在沉浸其中攻克一个一个难关的同时,获得成就感并分享。所以游戏化,几乎是在线教育必然的选择。

同时,在没有新的形式产生之前,游戏使用的心理学模型,也几乎是唯一适合在线教育的非接触式教育心理学模型。

双向互动的价值,在于可以让学生主动参与教学过程,及时得到结果的评价反馈。对于正向的评价,可以引导更深入的学习;负面的结果,可以个性化引导进入修正学习过程,保证知识点可以被学生真正掌握。从而接近、达到甚至超过传统线下学习的效果。

但是,游戏化并不等于做游戏,在线教育可以在以下方面向游戏学习:

向游戏学习-对用户注意力的控制

向游戏学习-保证知识点掌握的方法

向游戏学习-激励策略设计

向游戏学习-如何做新手引导

向游戏学习-用户成长路径

向游戏学习-利用社交化促进学习各极性

向游戏学习-团队结构

向游戏学习-收入模式

由于本文的主题是在线教育的注意力控制,所以向游戏学习的其它方面本文不展开,留作以后文章继续探讨。

四、对在线教育从业者的特别提醒

对现阶段的在线教育来说,注意力控制的价值,远高于教育内容本身。因为如果不能让学生专注到学习过程中,再好的内容也等于零。按照在线教育的规律去设计教学内容,才是在线教育成功的保证。

当然,按照这些规律去设计教学内容,会涉及比较高的成本与研发周期。有个现实是我们必须面对的:教研对线下培训来说是锦上添花,对线上教育却关乎生死存亡!既然选择它,就努力做好它吧!

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