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深度解读在线旅游:得移动者得天下

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2015-05-14 22:37:30

 青青莲子

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途牛上市后,国内上市在线旅游公司队伍将再添一员。但它们之间的业务模式究竟有何区别?了解了这些,我们或许就更能理解携程火线入股途牛的选择。

途牛在美IPO,发行价为9美元。这将是又一家创业邦“30岁以下创业新贵”入选者的创业公司上市,也将是继携程、艺龙、去哪儿之后的第四家在线旅游公司。途牛上市前,携程的火线入股,也给国内在线旅游业的发展带来了更大的震动。国内几家主要在线旅游公司的业务区别何在?途牛上市后,在线旅游又将如何洗牌?

已上市四大在线旅游公司业务模式对比

携程、途牛、去哪儿、艺龙、同程……国内在线旅游的几大公司都为人熟知,但它们之间的业务模式和产品究竟有何区别,强项分别在哪里,当我们选择出游时,又该怎样对号入座,恐怕很多人还是一头雾水。创业邦就在这里梳理下已上市的四大在线旅游公司业务模式有何异同。

携程:中国最老牌的OTA (在线旅游服务提供商) 之一,2003年纳斯达克上市

核心业务:机票、酒店、度假产品的预订为其三大核心业务,强项在商旅市场。

2014年,将原有的酒店预订和机票预订服务,扩展为住宿预订和交通票务服务。 发展过程中,逐步将鼠标+水泥的模式,转变成“大拇指+水泥”的模式,即由原来的呼叫中心模式,向移动互联网重点发力。

艺龙:与携程同属老牌OTA公司之一,2004年10月在美国上市

核心业务:主要以酒店和机票产品的预订为主。

艺龙持续在酒店预定市场发力,致力成为酒店领域第一名,但始终处于“千年老二”的地位,难以超越携程。

去哪儿:2013年10月份美国上市

核心业务:在线旅游产品的搜索、比价服务。

去哪儿主要为消费者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索的服务,并能在线比较国内航班和酒店的价格及服务。营收入主要靠成交额收取佣金返点,以及广告。

途牛:2014年5月9日美国上市

核心业务:跟团游市场第一名,出境游占据绝对优势。

途牛主要分销传统旅行社产品,靠旅游线路的预订起家,逐步成为跟团游市场第一名。其中,出境游发力明显,占据总交易额的70%。除此之外,途牛还提供“机票+酒店”、“机票+酒店+接机”和“机票+酒店+门票”等自助游产品。

携程为何入股途牛?曾被忽视的一块蛋糕

了解了几大公司间的业务差别,我们或许就更能理解携程的选择。就在途牛敲钟前夕,携程跟途牛快速达成协议,携程以1500万美元价格入股途牛,成为途牛的主要投资人之一。携程此举,主要是因为双方可谓互补式发展。

途牛定位休闲度假游市场,携程的强项在商旅市场。途牛与携程业务上的主要差异性体现在:

(1)途牛是跟团游预订第一,定位休闲度假游市场,携程在商旅市场和自助游领域规模更大。

其实,2004年携程也已经在做类似的度假产品业务,也就是今天的“携程旅游”,跟途牛网今天的业务是平行的,但其实很长一段时间以内,携程一直“迷恋”在机票、酒店领域不能自拔。而此时,刚刚由社区转型过来的途牛网,开始卖旅游线路,并注重跟旅行社结成友盟,帮旅行社卖产品、做服务。逐步树立并巩固在跟团游市场的根基。尤其最近几年,随着中国出境游的高速发展,绝大多数驴友必然选择优质的旅行团。

来自艾瑞2012年的数据显示:在线旅游度假跟团游细分市场交易规模约为95.5亿元,途牛旅游网以16.7%的份额位居第一名,而位于第二名的携程为13.0%。

(2)途牛以出境游预订为主,携程更多市场在国内游。

据于敦德介绍,途牛网2013年营收中,出境游占据超过50%比例(出境游绝大多数为跟团)。

(3)途牛的产品采购来自旅行社等,途牛更多承担销售工作,携程的很多产品靠自建旅行社,自己生产。

携程的特色是:大而全,全业务线覆盖。单拿出“携程旅行”跟途牛横向对比,可以发现两者区别:携程自建旅行社,跟旅行社的关系更多是“颠覆”,或者说跟旅 行社“抢饭碗”,而途牛跟旅行社的关系是合作,帮旅行社卖产品、做服务。一句话概括:途牛专注做零售商;而携程既做生产,又做销售。跟旅行社的议价能力也明显增强,规模效应起来之后,途牛网在价格、产品品类等方面的优势越发显现出来。

携程此时入股途牛,不仅是为了“一统江湖”,更多地也是看重途牛在度假旅游市场这块被自己忽视的蛋糕。之前或许在携程、艺龙等传统OTA看来,跟压根不懂互联网的传统旅行社打交道,根本就是一个“出力不讨好”的生意,而这个领域规模又足够大,那么把对方变成盟友携手,更为划算。

在线旅游未来:得移动者得天下

旅行者的移动场景需求和旅行应用技术和服务能力,都受到了移动互联网发展带来的挑战。得到移动者得天下,在线旅游行业依然如此。现在各大在线旅游公司均将移动端视为发力重点,现在各自的发展势头算是不分伯仲。

途牛招股说明书显示,途牛2014年第一季度,来自移动端的订单量占总订单的20%。就在刚刚,于敦德在上市前表示,到今年4月份,途牛无线业务已经占到30%。今年,途牛将重点在移动端发力,原有呼叫中心职能将逐步被PC端和移动端取代。但不得不说,途牛在移动端的发力相对较晚,他们去年7月才开始花费很大精力进攻无线端。有数据显示,2013年,途牛移动端的环比增长15%~20%。

相比之下,去哪儿成为较早发力无线端的在线旅游公司,2012年开始做无线端。目前已经打造出包括去哪儿旅行、去哪儿酒店、精品酒店等6款APP产品。根据2013年第四季度财报显示:在高峰时期,去哪儿36%的机票搜索请求和76%的酒店搜索请求都是在移动端完成;2013全年,无线端搜索的请求的比例同比增长303.4%。

再看携程,2012年成立无线事业部,但直到2013年梁建章回归后,才真正将移动端业务重视起来,并承诺在两年内,把移动端的预订量比重提升到总订单的三分之一。看2014年携程第一季度财报显示:第一季度手机交易额高于2013年同期的四倍;移动渠道已超越互联网在线渠道,成为携程住宿预订最重要的平台;平均约40%的住宿酒店交易通过移动渠道完成。据统计,截至2013年底,携程移动端共贡献了30~40%的交易量。

这场角逐的游戏才刚刚开始,巨头间的博弈也刚刚拉开帷幕。

文章来源:快鲤鱼

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