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【人人译客】勿把产品当功能–产品不只是功能的叠加

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2016-09-23 00:06:12

破茧~~

分享一下,又不会怀孕!

本作品为转载作品,版权为作品原作者所有,感谢上传者的分享!

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花大部分时间去讨论功能,我们这么干。

把功能都罗列出来;把功能排在你的路标规划中;

你的客户需要更多功能。你的销售团队抱怨你漏掉了一些功能。

几乎所有人都会把产品看做一堆功能。

但如果你真的要做好产品,最好不要那么想。

 

你做了一款“我也一样”的产品。

在关注功能时,我们少不了要去看竞品以及竞品的各种功能。你像一条吃自己尾巴的蛇。

赶紧跳出这个怪圈吧。不然你只能做出一个“我也一样”的产品。

几乎没有人会说:我真希望能有个新地方来展示我的工作经历,我厌烦LinkedIn了。

新手的成功往往是他们发现了一个新的需求。或者他们更好地满足了一个存在的需求。

“专注于需求并给用户价值回报,而不是纠结于用户需要或不需要哪一些功能。”

 

你尝试取悦每一位用户却最终没一位用户喜欢,

你也许听说过。要以人为中心。也就是说用户是你的宇宙中心。

但是你只考虑功能时,需求的闸门就大开了。

每个人都有自己最喜欢的功能。公司内部的CEO、前台姑娘,公司外的用户和媒体,都有自己偏好。

当你在纠结产品下一次该上什么新功能时,每个人都想把自己所爱弄上去。

这是人的本性。

结果就是,你尝试取悦每个人,而最后谁都不爽。

“将对话内容从功能转移到价值”

 

比起问功能需求,不如多问我们如何传递更多的价值。

这样做你会有稀释资源和销售大跌的风险。

当你开始转为关注价值,而不是功能时,你的销售人员找上门了。

毕竟,他们的工作就是取悦每一个人。

但要记住,那不是你的工作。

这是个好的考验。

守住你的阵地,从长期看,你的公司会有更多盈利。

你的销售团队太想拿下一单。他们想立即把产品交付给面前的客户。

你的职责是打造一款市场需要的产品。而市场不是“一位”用户,当然也绝不是你的销售团队现在面临的那一位客户。

如果每一位客户的需求你都要去努力解决,你最终会失去市场地位。

这理论也许有点违背直觉。

你不可能让大家都来买你的产品,这样做会有损你的市场地位。

你要只想将产品卖给你定位的客户群体。你只愿意理解这个群体的需求和渴望。

苹果公司不造翻盖手机。因为那不是它的定位。它定位于高端消费电子产品。做低端手机会稀释它的品牌质量和市场地位。

如果他们造低端机型,尽管可以短时间内增加销量,但对于高端用户来讲它的价值被稀释了,它本身的盈利会有更大风险。

你不是苹果,但你在市场中仍有一席之地。

“找准你在市场中的地位并为你的用户群体创造价值。忽略其他群体。”

 

你做了一款难用的产品

当你专注于功能时,你做出了过多的功能。

过多的功能导致了不易用的产品。

微软的Offce仍然是最好的案例。

你上一次使用波浪线和切换大小写是啥时候?

这些选项确实没啥用,还特别难找,我敢肯定的是,一定是有某位很重要的“领导”想要这个功能。

但对于多数使用微软Word软件的人来说,添加一个切换大小写的功能和努力让一个已有功能更加易用,哪一件事更有价值呢?

我们陷入了产品的众多功能中。我们的注意力被酷炫的新功能分散干扰了。

“我们每添加一个新的功能,意味着我们失去了一次把某个功能变得好用的机会。”

 

简单优雅的产品最终胜出

记住,重要的不是你给产品塞进去多少功能,而是你给用户提供的价值。

比起花时间去纠缠功能,更应该去思考产品价值以及如何向用户提供价值。

答案肯定不会是更多的功能。

更多时候,是要修复一些不易用的功能,重新设计已有的流程,除去不必要的,简化用户界面,让某个功能更牛逼一点点,优化一个算法。

这些产品的改动比起添加新的功能或许没有那么令人兴奋,但是它们更具价值。

这样做还有一个好处,让你的产品尽可能简介优雅。

“简单优雅的事物才是王道”

 

你在打造产品的过程中,这些思想运用得越深入,你的产品就会越优秀。

现在要把你的注意力从功能转移到价值,你会怎么做呢?

 

本文由人人都是产品经理@Tobbi翻译,转载请注明来源且保留本文链接。

原文地址:http://www.producttalk.org/2014/07/the-dangers-of-thinking-of-products-as-features/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+tt-producttalk+%28Product+Talk%29

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