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中国互联网公司该如何实现国际化?

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2016-07-29 00:05:16

金龙

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文/罗超

对于所有互联网巨头而言,要寻求新的增长无外乎三条路:往下沉、走出去和新领域。走出去的国际化战略几乎成为所有巨头的共识,在全球化的大背景下,国内公司走出去,国外公司走进来已是必然的趋势。

  百度:折戟日本卷土重来

百度在07年推出日文搜索引擎,是其在国际化上的第一次尝试,最终并未取得与其在中国市场匹配的地位,以折戟告终。截止目前,百度海外用户数仅为3000万,相比它在中国的5亿用户而言不值一提。

去年初百度国际化业务部收到的死命令是,百度要在世界上一半以上的国家成为家喻户晓的品牌;在世界上一半以上的国家网页搜索站稳脚跟。

现在它除了拥有日本网页搜索、Hao123、Simeji输入法之外,还进军了非洲移动浏览器、泰国安全软件和网址导航市场。相比高调进军日本市场那次,百度低调了很多,从第三世界市场迂回,且不再局限搜索。整体而言,国际化业务已成为百度的潜水艇业务,李彦宏并不想使之曝光。

  阿里:最国际化却进展缓慢

阿里的国际化之路充满血泪史,尽管它是最国际化的巨头,因为B2B业务本身就是以外贸为根基的。美国、印度和英国是阿里前三大海外市场,颇为主流。阿里也是拥有海外办事处和海外员工最多的中国互联网公司。

问题在于阿里B2B已成为它的弱势业务,C2C和B2C业务的先后兴起,B2B正在被边缘化。但它的强势业务C2C、B2C 和支付业务的国际化却进展缓慢。尽管曾推出淘日本,海外物流中心等业务尝试走出国门,受制于物流、海关、语言等条件限制并未达预期。

淘宝在国际化上的失败给海外代购创业者提供了空间,大量的帮助中国人买外国货或者帮助外国人买淘宝货的代理类网站应运而生,这些人负责将淘宝难以搞定的货源、物流、支付、客服、语言等壁垒解决并赚取差价和服务费。

阿里在上市前夕再次向外界传递其国际化的决心,刚以2.49亿美元投资新加坡邮政。此前阿里还曾投资Tango等海外业务。除了阿里之外,京东在上市之后同样将走出国门作为重点战略。相比Amazon、Ebay等海外电商玩家的国际化程度,中国电商的国际化还在婴儿爬行期,因为涉及到“物流”和“资金流“,电商比专注“信息流”的公司国际化更加困难。

  腾讯:投资攻美韩,WeChat攻第三世界

腾讯先是在海外开展了大量的并购,截止去年底腾讯海外已累积投资20亿美元。这些资金被集中花在了美国和韩国的游戏创意型业务,据笔者统计,近年来腾讯海外投资25笔,美国和韩国占据23笔,游戏业务占据72%。

第二条国际化道路是微信,即WeChat。在去年8月腾讯曾宣布WeChat海外用户已突破1亿,微信海外业务将独立运作成立海外事业部的声音甚嚣尘上,此后不了了之。WeChat的海外市场仍集中在第三世界国家。欧美和日韩被WhatsApp和Line所霸占。而不少观点认为,必须进入主流的互联网市场才能算真正的国际化。

目前微信的海外用户数并无最新数据,但其国际化业务要么是收购,要么是抢占用户,远未到商业化变现或者树立品牌的阶段。WeChat能否帮助腾讯成功地国际化,难说。

由上可见,BAT的国际化旅途并不顺利,而刚刚在美上市的猎豹移动的经验却较有借鉴意义:猎豹移动5.02亿用户有63%来自来自海外市场(美国、亚洲、欧洲)。除了用户大部分来自海外,猎豹移动的核心产品清理大师保持在欧洲、北美和俄罗斯等多个海外市场的Google Play免费工具类应用榜首。

猎豹移动的海外之路带来哪些启示?

  1、解决痛点的产品导向。

猎豹移动是工具类应用,而非偏重运营的电商(阿里),偏重技术的搜索(百度)或者偏重数据的社交(腾讯)。它解决用户需求痛点的过程可以完全靠一款产品,用户习惯的差异则可以通过产品本地化来进行解决。

海外用户对整体用户体验更加重视,这使得更好的产品能够突出,对渠道的依赖更小。而巨头更多会考虑全球布局、业务协同等战略层面的事情,猎豹移动则只关注用户需求,做工具去解决即可。

  2、单点突破而非矩阵玩法。

猎豹移动在海外主攻一个产品:清理大师。BAT三巨头却与之相反,几乎是业务矩阵。百度有搜索、安全,还有浏览器,阿里有物流、有社交(Tango)、有代购平台,腾讯则有游戏、安全和社交。

海外市场的选择上猎豹移动是一个一个来。巨头们因为资源和野心则往往会多条战线并行作战。用傅盛的话讲,这是“单点爆破”战术。资源的匮乏反而成为其采取单点爆破战术的潜在原因,进而成为优势。

  3、边缘化战略的成功。

互联网巨头在国内长驱直入,所向披靡。猎豹还面临着360这一作风强悍对手的绞杀,几乎是夹缝求生存,非常困难。巨人网络的农村包围城市战略也无法奏效,因为巨头们早已在国内市场下沉无缝不入。

海外市场却更为广袤。不论是中国还是国外的巨头都难以全面顾及,总会留下市场或者业务上的缝隙。猎豹移动盯准之后,单点爆破,用一股“巧劲”实现了虎口夺食,用傅盛的话说,这叫做“边缘化策略”。

  4、移动产品更易国际化。

猎豹移动国际化选择的是纯移动业务,而非金山网络最先出的猎豹PC浏览器。移动互联网的高速增长给创业者带来红利自不必说。移动互联网全球化进程存在落差,一项业务在中国成熟在第三世界可能尚未出现。

还有就是移动互联网应用集中分发的机制,全世界移动网民使用同一个AppStore,使用同一个GooglePlay,同时接受Apple和Google最新的系统升级,这给工具类移动App的国际化提供了制度保障。移动互联网的地域壁垒更低,每一个市场都更加开放,人们更容易发现和获取不同应用,不管这个应用来自哪里。

除了猎豹之外,微信WeChat的国际化比QQ更加顺利,此外UC等纯移动互联网玩家的国际化也顺利一些,都是受益于移动互联网。

当然不得不说的是,猎豹移动国际化进展迅猛,但它还远未成为巨头,在收入构成和资本上对BAT还有不少依赖,但它国际化的成功却是值得每一家想要出走海外的中国公司所借鉴的。

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